8 (985) 361-71-12 - Мск.

(пн-пт. 09:00-18:00)

8 (423) 220-78-00 - Вл-к.

(пн-пт. 09:30-18:00)
Корзина 0 В корзине пусто

При покупке товаров (смесители и мойки) марки Емар, Вы автоматически получаете на него гарантию:

  • 5 лет на смесители;
  • 5 лет на мойки.

Гарантия не покрывает расходы на транспортировку, монтаж / демонтаж изделия. Данные затраты оплачивает покупатель.

Обмен или возврат товара осуществляется в магазинах продаж (как в случае покупки товара у нас, так и у наших партнеров). 

Контакты наших магазинов можно посмотреть по ссылке: (контакты).


В случае, если в вашем городе нет нашего партнера или Вы купили мойку на нашем сайте, по всем вопросам о гарантии обращаться к официальному представительству Емар:

E-mail: region@oulin.ru, oulin-russia@mail.ru, emar@oulin.ru

Тел.: 8 (423) 2-207-800; 8 (423) 2-207-802; +7 (925) 524-21-55, +7 (985) 361-71-12.

Для возврата, Вам необходимо обратиться по указанным выше Email или телефонам. Комиссия за возврат денежных средств не возвращается.

Возврат денежных средств осуществляется от 1 до 3 банковских дней.

Покупая смеситель или мойку в точке продажи, Вам выдадут гарантийный талон, в котором описаны условия гарантии. В том случае, если по каким-то причинам, такого талона Вам не дали, гарантия все равно распространяется.

Гарантийный талон продукции Емар 

Условия гарантии:

Гарантия не действительна в случаях:

  • Загрязнения, образования известкового налета;
  • Использования запасных частей чужого происхождения;
  • Несоблюдение требований по монтажу, обслуживанию и уходу;
  • Установка, ремонт и переделка изделия лицами, не уполномоченными для проведения таких работ;
  • Естественный износ деталей (уплотнители, декоративные накладки, аэраторы);
  • Попадание внутрь инородных предметов;
  • Использование изделия не по его функциональному назначению.

Установка изделия должна выполняться только организациями, специализирующимися на выполнения таких работ.

  • Обязательная установка фильтров очистки воды от механических примесей со степенью очистки более 50 мкм, а между фильтром и смесителем – трубы не подверженные коррозии (медные или пластиковые).
  • Дополнительно рекомендуется установка фильтров в местах крепления шлангов смесителя горячей и холодной воды к водопроводным трубам.
  • Перед первым использованием необходимо промыть трубы холодной и горячей воды.
  • Закрепить изделие и присоединить шланги к трубам, проверить присоединения на герметичность.

 

Обслуживание и уход за изделиями:

  • Необходимо периодически проверять состояние аэратора (регулятора струи) смесителя;
  • Промывать от загрязнений фильтры и аэраторы под струей воды;
  • Мыть смесители исключительно водой с мылом, протирая мягкой тряпкой, не используя моющие средства, содержащие кислоты, спирт, чистящие порошки, металлические и абразивные губки.
  • Использовать рекомендации по уходу за мойками